Após atribuir um índice de avaliação superior à 80%, os dirigentes do grupo SIMPAR escolheram o Support SINC como o melhor sistema para a gestão unificada das concessionárias Volkswagen Caminhões TransRio, Volkswagem Original, Ford Avante e FIAT Ponto em um único Centro Administrativo, o chamado C.A.
Os trabalhos e esforços dos consultores e profissionais da Support que se iniciaram em meados de 2011, tiverem seu ápice no dia 1º de abril de 2012 (data agendada como a virada de sistema). Foi quando o que estava sendo testado sob forma de protótipo pela equipe de Implantação passou a ser utilizado na base real. Os esforços e movimentos ainda se extendem por determinado período, a fim de garantir o total acompanhamento junto aos usuários e a prestação de eventuais esclarecimentos em relação à usabilidade e processos rotineiros com os módulos que compõem a solução integrada da Support.
A unificação das concessionárias foi de extrema importância tanto para os gestores do Projeto SIMPRO tanto para cada profissional que integra o time da Support, pois trouxe condições mercadológicas para a integração das unidades junto a uma das maiores holdings de logística da América Latina: a JSL.
A gratificação e a mensuração da importância das melhorias proporcionadas pela solução da Support pode ser verificada em reações como a do Consultor Empresarial Edmar Jesus Vieira (contratado para auxiliar nos processos de implantação).
Por e-mail, Edmar comentou: “Posso dizer por mim (que trabalhei com a Support e vivenciei por mais de 10 anos várias e várias conversões), que nunca foi tão boa uma conversão de sistema. Isso se deve à mudança de atitude da Support em não fazer a conversão sem que todos os dados fundamentais fossem realizados.
Pode ocorrer uma certa frustração ao adiar uma implantação mas como costumávamos dizer: trocávamos peças com o carro andando e hoje o carro esta rodando com os itens necessários para que ele rode. Foi preocupante quando algumas coisas não saíram como queríamos? Sim. Mas no final do dia ouvir de todos os gerentes da Filial de São Leopoldo que o dia foi produtivo demais e que nem eles esperavam que seria assim, dá a sensação de dever cumprido. Parabéns à todos!”
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